תנאי השימוש במערכת שורנס

1.      כללי

1.1.    התנאים הנקובים להלן מהווים חוזה מחייב בינך (להלן "בעל החשבון") לבין חברת שורנס טכנולוגיות ג.מ בע"מ (להלן "החברה"), והם מסדירים את זכויותיך וחובותיך בקשר עם רכישת רישיון השימוש במערכת המידע של החברה, המסופקת באמצעות אתר האינטרנט  www.surense.com(להלן "המערכת").

1.2.    חוזה זה מקנה לך את הזכות להשתמש במערכת בכפוף לתנאים להלן ובהתאם להצעתה של החברה. במידה ואינך מסכים לתנאים אלה, אינך רשאי לעשות כל שימוש במערכת.

1.3.    מדיניות הפרטיות של החברה מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש במערכת, ובאישורך לתנאי השימוש הנך מקבל ומסכים לאמור בה, כמפורט בכתובת: www.surense.com/privacy.htm.

1.4.    השימוש במערכת כולל שימוש בעל החשבון ביישומון אינטרנטי נוכח לקוחותיו. מובהר ומודגש כי השימוש ביישומון זה כרוך בקבלת הסכמת לקוחות בעל הרישיון לתנאי השימוש ביישומון, למדיניות הפרטיות  ולקבלת דיוור שיווקי ופרסומי, לפי הנוסח האמור ביישומון. תנאים אלה כולם הנם אך ורק במישור היחסים שבין בעל החשבון ללקוחותיו באשר הם, ובאחריותו הבלעדית של בעל החשבון. החברה נכונה לקבל וליישם כל שינוי ביחס לנוסח ברירת המחדל הקבוע במערכת, ובלבד שיימסר לה בכתב ומבעוד מועד, ובעל החשבון ישפה את החברה באופן מלא בגין כל נזק או טענה של לקוחות בעל חשבון, אם יקומו נגדה, שיהיו פועל יוצא של נוסח התנאים כאמור, בין אם שונו לבקשת בעל החשבון ובין אם לאו.

1.5.    תנאי הרישיון מנוסחים בלשון זכר לצרכי הנוחות בלבד, אך הם מתייחסים באותו אופן לנשים.

 

2.      הרישיון

2.1.      רשאי לרכוש רישיון כמפורט לעיל בעל רישיון מאת רשות שוק ההון ביטוח וחסכון במשרד האוצר (להלן "בעל רישיון" או "בעל רישיון פנסיוני") ו/או מאת הרשות לניירות ערך (להלן "בעל רישיון"), ושהחברה אישרה את רכישת המנוי על ידו (להלן "בעל החשבון").

2.2.      ברכישת הרישיון הנך מקבל את הצעת החברה כפי שנמסרה לך בכל דרך.

2.3.      ברכישת הרישיון עליך למסור את פרטיך האישיים כמבואר בהליך המקוון המיועד לכך.  עליך למסור רק פרטים נכונים, מדויקים ומלאים, ואתה מאשר בזאת את נכונות הפרטים שמסרת. עליך לעדכן את החברה בכתב ו/או באמצעות המערכת בדבר שינויים שחלים בפרטים שנמסרו.

2.4.      בהקמת החשבון וכן בכל מועד בהמשך רשאי מנהל החשבון או מי שהורשה על ידו ובאחריותו לבחור שם שולח טקסטואלי.

2.5.      בחשבונך במערכת תוכל להגדיר שם שולח טקסטואלי של הסוכנות. שם שולח טקסטואלי מחליף את מספר הסלולרי ממנו נשלחים ללקוחותיך מסרונים באמצעות המערכת בין היתר לאישור יפויי כוח או דוחות. בהתאם להנחיית משרד התקשורת חובה לבחור שם שולח טקסטואלי המאפשר זיהוי השולח באופן ברור על ידי המקבל, בעל דמיון מרבי לשם הסוכן (או הסוכנות לעניין תאגיד),  ללא כל חשש להתחזות או הטעיה. האחריות הבלעדית על כל טענה או נזק בקשר לכך תחול על בעל החשבון אשר משפה בזאת באופן מלא את חברת שורנס טכנולוגיות בגין הנ"ל. שם השולח יכלול עד 11 תווים באנגלית ללא סימנים או רווחים. עד בחירת שם שולח תקין יישלחו מסרונים תחת שם שולח surense.

2.6.      הפרטים שמסרת בעת ההרשמה לשירות וכל מידע שלך ושל לקוחותיך ישמרו במאגרי מידע שבאחריות החברה המנוהלים בענן. ההחזקה והשימוש במידע זה יהיה כפוף לכל דין ולמדיניות הפרטיות של החברה כפי שיפורט להלן.  

2.7.      בעת הרישום לשירות תתבקש לבחור שם משתמש וסיסמה שיזהו אותך בכל כניסה למערכת. החברה רשאית לקבוע מעת לעת דרכי זיהוי נוספות או אחרות. שם המשתמש והסיסמה נועדו לשימוש אישי בלבד ואין בעל החשבון או כל משתמש בחשבון רשאים למוסרם לכל גורם אחר.

2.8.      על בעל החשבון וכן על כל משתמש במערכת לשמור על שם המשתמש והסיסמה שלו בסודיות כדי למנוע שימוש לרעה במערכת. האחריות הבלעדית על שימוש במערכת באמצעות שם המשתמש והסיסמה של בעל החשבון ושל כל המשתמשים בחשבון תחול במלואה ובכל מקרה, על בעל החשבון.

2.9.      חל איסור לכלול בפרטים שמסר המשתמש ובשם המשתמש ובסיסמה שבחר, שמות, כינויים או ביטויים אשר יש בהם משום העלבה של אחר, השמצה, ניבול פה וגסות רוח, הוצאת לשון הרע או פגיעה בשמו הטוב של אדם, אופי פורנוגרפי או מיני בוטה, כינויי גנאי, פגיעה שלא כדין בקטינים וכל שם, כינוי או ביטוי אחר המפרים הוראה בחוק הישראלי או הפוגעים בקניינו הרוחני של אחר או בזכותו לפרטיות.

2.10.  בעל החשבון רשאי להקים משתמשים נוספים במערכת. בעל החשבון יהיה חייב בתשלום לחברה בין היתר פועל יוצא של כמות המשתמשים הפעילים בחשבון שלו.

2.11.  לא רשאי להשתמש במערכת מי שאינו בעל החשבון ו/או אינו משתמש פעיל במערכת.

2.12.  במקרה של הפסקת פעילותו של משתמש ימשיך לעמוד המידע במערכת בגין המשתמש הלא פעיל לשימושו של בעל החשבון, ובלבד שבעל החשבון או אדם אחר יהיו משתמשים פעילים בחשבון, וכי בעל החשבון עומד בכל התחייבויותיו נשוא חוזה זה.

2.13.  ברכישת רישיון שימוש במערכת המידע של החברה, מקנה לך החברה רישיון שימוש מוגבל, בלתי בלעדי ולא ייחודי, שתנאיו מפורטים להלן, להשתמש במערכת, וזאת בכפוף לתשלום דמי הרישיון ולקיום תנאי חוזה זה.

2.14.  התחייבויות החברה בחוזה זה חלות רק כלפי בעל חשבון המבצע תשלומים סדירים ומלאים לחברה בהתאם להצעתה לבעל החשבון, ו/או כפי שתמצא לנכון לעדכן מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי.

2.15.  בעל החשבון יהיה רשאי להפסיק את השימוש במערכת בכל עת. במקרה דנן יישא בעל החשבון בתשלום עד תום החודש השוטף במהלכו ביקש לסיים את השימוש במערכת.

2.16.  במקרה של הפסקת השימוש במערכת אחרי פרק זמן העולה על שנה אחת יהיה זכאי בעל החשבון לבקש ולקבל מהחברה, ללא חיוב כספי, קובץ גיבוי, בו תכלול החברה כל מידע שניהל בעל החשבון באמצעות המערכת בכלל זה תהליכים, מסמכים ורשומות, ולמעט מידע בדבר מוצרים. מסירת קובץ הגיבוי במקרה דנן תתבצע בתוך 30 ימי עסקים ממועד בו נתקבלה בכתב בקשתו של בעל החשבון כאמור, ובתנאי שהסדיר קודם לכן את כל התשלומים בהם היה חב לחברה. קבלת קובץ גיבוי בנסיבות אחרות אפשרית אם כי תהא כרוכה בתשלום על פי הצעתה של החברה נכון להיקף העבודה שתידרש לשם כך.

2.17.  בכל מקרה של אי ביצוע תשלומים לחברה במועד או בכלל תהא רשאית החברה לחסום לאלתר את חשבונו של המשתמש לביצוע כל פעולה לרבות צפייה או אחזור מידע בגין לקוחות, מוצרים וכיו"ב.

2.18.  התשלום לחברה מקנה לבעל החשבון רישיון ושאינו ניתן להעברה לאחר, למעט למשתמש מורשה מטעמו (להלן משתמש מורשה), שנרשם במערכת, וככל שהתירה זאת מפורשות החברה בתנאי הצעתה לבעל החשבון.

2.19.  השימוש במערכת כרוך בגישה מאובטחת לאתר האינטרנט של החברה. באחריות בעל החשבון להבטיח חיסיון פרטי הגישה למערכת ולמנוע כל שימוש בלתי מורשה בחשבון. החברה לא תהא אחראית לכל נזק שייגרם עקב שימוש בלתי מורשה בחשבון. בכל מקרה, השימוש במערכת יהיה באחריותו הבלעדית של בעל החשבון. אחריות החברה, ככל שתהיה, מוגבלת לסכום כולל שלא יעלה על סך של 50 ש"ח לכל בעל חשבון.

2.20.  החברה רשאית שלא לאפשר לך לרכוש רישיון לשימוש במערכת לפי שיקול דעתה המוחלט ו/או ומבלי לגרוע מהאמור לעיל לבטל רישיון שימוש במערכת שנרכש, לפי שיקול דעתה הבלעדי.

2.21.  בכל אחד מהמקרים הבאים, תפקע זכות השימוש במערכת אף אם החברה לא ביטלה את הרישיון בפועל:

2.21.1.   אם מסרת את שם המשתמש והסיסמה שהוקצו לך בעת הרישום לשימושו של צד שלישי שאינו רשום כמשתמש במערכת, ו/או שלא למטרת השימוש במערכת או שלא בהתאם לרישיון שרכשת;

2.21.2.   אם בעת ההרשמה מסרת במתכוון פרטים שגויים;

2.21.3.   אם ביצעת מעשה או מחדל הפוגעים או עלולים לפגוע בחברה או בצדדים שלישיים כלשהם לרבות בעלי רישיון אחרים;

2.21.4.   אם רישיונו של בעל הרישיון פקע, הושהה או הוקפא מכל סיבה שהיא;

2.21.5.   אם השתמשת ברישיון לביצוע או כדי לנסות לבצע מעשה שלדעת החברה עלול להיחשב כבלתי חוקי על-פי דיני מדינת ישראל או כדי לאפשר, להקל, לסייע או לעודד ביצועו של מעשה כזה;

2.21.6.   אם הפרת את תנאי חוזה זה;

2.21.7.   אם תעשה כל פעולה שתמנע מאחרים לרכוש רישיון לשירות או להמשיך וליהנות מהרישיונות שרכשו בכל דרך שהיא;

2.21.8.   אם כרטיס האשראי שברשותך נחסם או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי ולא נקבע בין הצדדים אמצעי תשלום חליפי מלכתחילה או מבעוד מועד;

2.21.9.   אם יש לך חוב כספי לחברה ולא פרעת את חובך למרות שחלף המועד הרגיל לתשלומו.

 

3.      דמי הרישיון

3.1.      השימוש במערכת כרוך בתשלום תמורה לחברה ("דמי רישיון" או "דמי שימוש"). דמי הרישיון ייגבו באמצעות כרטיס האשראי או באמצעות העברה בנקאית לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.

3.2.      באישור חוזה זה אתה מתיר לחברה לחייב את כרטיס האשראי שלך בגין דמי הרישיון ובגין תשלומים נוספים לפי הצעת החברה, ובהתאם לכמות המשתמשים הפעילים בחשבונך.

3.3.      החברה רשאית לעדכן מעת לעת את גובה דמי הרישיון ואת דרכי ותנאי התשלום, וכן להוסיף, לשנות או להפסיק מבצעים שהיא עורכת, לגבות ממשתמשים שונים דמי רישיון בסכום שונה או לא לגבותם כלל, לגבות תשלומים נוספים בגין שירותים אלה ואחרים וכיו"ב.

3.4.      במקרה של שינוי גובה דמי הרישיון תעדכן על כך החברה את בעל החשבון בפרק זמן סביר מראש באמצעות דוא"ל או באמצעות אתר החברה. 

 

4.      זכויות יוצרים והשימוש במערכת

4.1.      כל זכויות היוצרים ויתר זכויות הקניין הרוחני באתר, בשירות, בתוכנה ובכל יישום, קוד מחשב, קובץ גרפי, קובץ קולי, קובץ וידיאו, קובץ טקסט לרבות תוכנת האחזור ומפתחותיה, הממשק למשתמש, אפיון המערכת, המדריכים למשתמש וקבצי העזרה, העיצוב הגרפי של התוכנה והמרכיבים הנלווים לה הכלולים בהם, ובכלל זה כל סמליל, צלמית, רשומה, מסמך, תמונה, איור, תרשים, דמות, סרטון, תוכנה, קובץ, קוד מחשב, יישום, מאגר נתונים, ממשקי משתמש, ה"מראה והתחושה" של המערכת והאתר, הינם של ובבעלותה הבלעדית של החברה בלבד או של צד שלישי שהרשה לחברה להשתמש בהם.

4.2.      כל פעולה שלא הותר לך במפורש לבצע בחוזה זה בקשר עם המערכת - אסורה. בכלל זה, אך מבלי לגרוע מהאמור, אינך רשאי להעתיק, להתאים, לשנות, לשכפל, להפיץ, לשווק, לתרגם, לבצע הנדסה חוזרת, לשחזר לשפת-על, לקודד מחדש, ליצור פיתוח, שינוי או נגזרת כלשהי של התוכנה ו/או המערכת, לפגום בתוכנה ו/או במאגר, לסלפם או לשנותם, להסיר מהתכנים במאגר כל הודעה בדבר זכויות היוצרים, להשכיר את הרישיון, להשאילו, למוכרו, לתת בו זכויות-שימוש או רשיונות-משנה כלשהם או לבצע כל פעולה שתוצאתה הינה פגיעה בזכויות היוצרים של  החברה במערכת ובמאגרי המידע שלה או מתן זכויות במערכת ו/או למאגרי המידע לצד שלישי כלשהו.

4.3.      החברה רשאית לכלול במערכת ובמאגרי מידע הגנות שתאכופנה את מגבלות רישיון זה, ואתה מתחייב בזאת כתנאי עיקרי ויסודי ברישיון זה שלא לעקוף או לפצח או לייתר את פעולתן של הגנות כאמור ולא לנסות לבצע פעולות כאמור.

4.4.      הרישיון מקנה את זכות השימוש במערכת אך ורק  לצרכים האמורים ברישיון, ולא לכל מטרה אחרת.

4.5.      השימוש ברישיון מוגבל לבעל החשבון ולמשתמשים בחשבון מטעמו, וחל איסור מוחלט להעביר פרטי החשבון לאחר ו/או לאפשר לאחר לעשות שימוש ברישיון, בין בתמורה ובין שלא בתמורה, תהא לכך הסיבה אשר תהא.

4.6.      חל איסור מפורש להפעיל יישום מחשב כלשהו או כל אמצעי אחר אשר יתיר  שימוש בלתי מורשה בשירות.

4.7.      החברה שומרת על זכותה לבצע כל שינוי שיידרש לדעתה במערכת, באתר החברה, בתנאי השימוש במערכת, ובעלויות השימוש במערכת, זאת לפי שיקול דעתה הבלעדי, לרבות לפי בקשות או הערות מאת המשתמש, ובעל החשבון וכל משתמש מטעמו פוטרים בזאת את החברה מראש מכל אחריות ו/או כל דרישה לפיצוי כנגד כל בקשה או הערה כאמור ככל שיוטמעו במערכת.

4.8.      תנאי השימוש המעודכנים במערכת החברה יהיו מפורסמים באתר החברה, ובעל החשבון מסכים בזאת לתקפותם ביחס לחוזה זה אף אם ישתנו במרוצת הזמן.  

4.9.      החברה מתחייבת לעשות כל הנדרש מטעמה על מנת לאפשר למשתמש גישה רציפה ותקינה למערכת באמצעות רשת האינטרנט. כל משתמש יהיה אחראי לקיים תשתית אינטרנט בעלת רוחב פס מספק לצורך השימוש במערכת, והמשתמש מודע לכך כי החברה אינה מספקת תשתיות אלו.

4.10.  החברה אינה מתחייבת כי תוכל להימנע מכל תקלה במערכת או באתר או בגישה אליהם, ותעשה כל מאמץ על מנת למנוע כל תקלה, ולתקנה בדחיפות האפשרית ככל שזו תקרה, והמשתמש מוותר מראש על כל טענות בעניין זה.

4.11.  החברה שומרת לעצמה את הזכות לחסום לאלתר, בין לפרק זמן ובין לצמיתות, חשבון של משתמש המפר את תנאי השימוש במערכת או משתמש בה באופן פוגעני כלפי החברה או כלפי כל גורם או לקוח אחר, במידה וההפרה הינה מהותית לשמירה על רכוש החברה ו/או פרטיותה לפי שיקול דעתה הבלעדי.

4.12.  בעל החשבון ו/או כל משתמש במערכת מתחייב בזאת שלא למסור כל מידע מסחרי, צילומי מסך, דוגמאות או תהליכים המבוצעים באמצעות מערכת החברה לכל גורם אחר ו/או לעשות כל שימוש בגישה שיש לו למערכת באופן שיש בו כדי לפגוע בחברה ו/או בשמה הטוב ו/או ברכושה.

4.13.  בעל החשבון מצהיר בזאת כי ידוע לו שפתיחת חשבון ו/או שימוש במערכת ו/או העברה לכל גורם אחר, בין במישרין או בעקיפין באמצעות משתמש אחר ו/או כל צד שלישי, של צילומי מסך/דוגמאות/טבלאות/עיצובים/כל חלק מן המערכת, באופן שיש בהם כדי לפגוע בחברה, בעסקיה, בלקוחותיה, בבעלי המניות שלה, ו/או בכל אופן אחר, הם אסורים בתכלית, ומסבים לחברה, בין היתר, נזק כלכלי מוחשי, אשר בעל החשבון יהיה חייב לפצות ולשפות את החברה בגין כל מקרה ומקרה כאמור, וללא כל צורך בהוכחת נזק, בסכום שלא יפחת מ- 1 מיליון ₪. הסכום האמור נקבע מתוך שקילת הנזק העלול להגרם לחברה כתוצאה ממעשה ו/או מחדל האמור בסעיפים 4.12 ו- 4.13 לעיל ואין בתשלום האמור על מנת למנוע מן החברה מימוש מלוא זכויותיה כלפי המפר, על פי כל דין, בגין נזקיה בפועל כתוצאה מהפרת התחייבויות המשתמש ו/או בעל הרישיון.

4.14.  מערכת החברה כוללת מידע שיתקבל ממקורות חיצוניים לרבות המסלקה הפנסיונית, "הר הביטוח", חברות הביטוח וממקורות נוספים, וכן מידע שיתקבל מאת המשתמש ומלקוחו, וכן מידע מחושב, תחזיות ואומדנים.

4.15.  בשימוש בעל החשבון במערכת מסכים ומתחייב הלה לפעול ולוודא כי כל מי מטעמו יפעל בהתאם לכל התחייבות תחיקתית החלה עליהם מכוח הגישה והשימוש במקורות מידע אלה, לרבות כל דרישה לאימות זהות הלקוחות, לקבלת ייפוי כוח לצורך פניה למקורות המידע כאמור בשם לקוחותיהם, לשמירה או לחילופין למחיקת מידע שיתקבל וכיו"ב.

4.16.  החברה אינה ערבה למהימנות המידע שיתקבל מכל מקור שהוא, ו/או להתממשות תחזיות או כל מידע מחושב אחר בין שיתקבלו מהמקורות כאמור או יחושבו באמצעותה, ואלה גם אלה אינם מהווים התחייבות של החברה כלפי בעל הרישיון או מי מלקוחותיו ואינם מקנים להם כל זכות לפיצוי או לשיפוי כנגד ליקויים במהימנות המידע שיתקבל או כנגד אי התממשם של חישובים אומדנים או תחזיות כלשהם, ובעל הרישיון מתחייב בזאת להגן ולשפות את החברה באופן מלא מפני כל נזק ו/או תביעה ו/או דרישה בגין כל שימוש ו/או הסתמכות על כל מידע מכל אלה, אשר יהיו בכל מקרה באחריותו המלאה בלבד.

 

5.      מסלקה פנסיונית

5.1.      המערכת מאפשרת לבעל הרישיון להתחבר באמצעותה למסלקה הפנסיונית המרכזית.

5.2.      הגשת בקשה לחיבור המערכת למסלקה תתבצע אך ורק על ידי בעל רישיון, או מורשה חתימה בתאגיד בעל רישיון, שהם בעלי חשבון פעיל במסלקה.

5.3.      ברכישת רישיון שימוש במערכת זכאי בעל החשבון לחיבור חשבון מסלקה אחד למערכת. חיבור חשבונות מסלקה נוספים לאותו חשבון מערכת אפשרי בגין משתמשים פעילים בלבד, עבור חשבון המסלקה האישי שלהם, ויתבצע באמצעותם.

5.4.      ההתחברות למסלקה תתבצע על ידי בעל החשבון ובאחריותו, ובכל מקרה יהיו כל חיובי המסלקה בגין כל פעולה שיבצע בעל החשבון ו/או כל משתמש בחשבון, במסלקה באמצעות המערכת, על חשבון בעל החשבון, ואין החברה חייבת כלפיו לעניין זה בשום צורה והקשר, והיה שתעלה תביעה כאמור ישפה בעל הרישיון את החברה במלוא גובהה, לרבות כל הוצאה נלווית שתהא כרוכה בהסדרת תביעה כאמור.

5.5.      על בעל רישיון פנסיוני המבקש לפעול מול המסלקה באמצעות המערכת מוטלת מלוא החובה והאחריות לקבל את אישור לקוחותיו לכל פעולה המחייבת זאת, לבצע אימות זהות כמתחייב, להפיק, לאשר ולשמור את ייפוי הכוח שניתן לו, להחתים את הלקוח, לשמור או להסיר מידע לפי הנחיות הרגולציה, ולעמוד בכל חובה בקשר לתפקידו, בהתאם לכל חוזר, הוראה, הבהרה וכיו"ב מאת רשות שוק ההון ביטוח וחסכון ו/או כל גורם אסדרה רלוונטי אחר, בין שיבוצעו באמצעות המערכת ובין שלאו, ואין החברה תהא אחראית לביצוע או לאי ביצוע מה מחובותיו אלה פועל יוצא של שימוש היות בעל הרישיון בעל החשבון במערכת.

 

6.      אחריות ותנאי ביטול עסקה

6.1.      החברה אינה מתחייבת כי המערכת והשירותים המוצעים בה יתאימו לצרכיך או למטרה מסוימת והרישיון הינו לקבל זכות גישה ושימוש במערכת במצבה כמות שהיא וכפי שהיא, והחברה אינה אחראית ואינה מתחייבת שהמערכת והשירות יהיו חסינים מכל תקלות, קלקולים, כשלים, הפרעות והפסקות בפעילות חומרה, תוכנה, קווי ומערכות תקשורת שלה, של כל צד שלישי ושלך.

6.2.      לתשומת הלב: כל המקרים דלעיל לא ייחשבו כפגם ברישיון להשתמש בשירות, או כאי התאמה בין הרישיון לבין הפרטים שנמסרו לבעל החשבון קודם לרכישת רישיון השימוש במערכת, ועל המבקש לרכוש רישיון שימוש כאמור חובה לבדוק את המערכת היטב ולוודא את התאמתה לצרכיו לשביעות רצונו.

6.3.      לאחר שרכשת את הרישיון, לא תהיה רשאי לבטל את העסקה אלא לאחר תקופת החודש השוטף בו ביטלת את השירות. עסקת רכישת הרישיון הינה עסקה מתמשכת וביטול העסקה יטופל בהתאם להוראות החוק. בוטלה העסקה בהתאם לתנאים המפורטים לעיל, יושב לך התשלום בגין רכישת הרישיון, ככל ששילמת בגין הרישיון לתקופה העולה על חודש ימים, בגין התקופות שלא נוצלו, ולפי תנאי רישיון מקוצר, בהתאם לתקופה של השימוש בפועל ולכל הפחות לתקופה של חודש אחד.

6.4.      החברה או כל צד שלישי לא יישאו באחריות לכל נזק, תשלום, הפסד, הוצאה, אבדן רווח, הפסקה בעסקים, אבדן מידע וכל נזק ישיר או עקיף הנובע מן השימוש במערכת אלא בגבולות של עד ולא יותר מסכום השווה לאלף ש"ח בלבד לכל רישיון לשימוש במערכת שרכשת מהחברה, וזאת רק אם הנזק כאמור נגרם באופן ישיר, מובהק וברור בשל מעשה או מחדל רשלני של  החברה וכנגד פסק דין חלוט.

6.5.      החברה או כל צד שלישי מקושר לשירות לא יישאו באחריות מכל מין וסוג כלפי צד שלישי שלא רכש רישיון לשימוש במערכת ישירות מן החברה ואינו בעל רישיון שימוש בה כדין.

 

7.      עדכוני מערכת וגרסאות עתידיות

7.1.      החברה רשאית להוסיף, לשנות ואף להסיר מעת לעת איזה מהפונקציות של המערכת או לשדרג את המערכת לפי ראות עיניה, וכל הוראות רישיון זה יחולו על השינויים והשדרוגים כאמור. עם זאת מובהר כי אין לחברה חובה לשדרג את המערכת וכי אין מן הנמנע כי בגין שינויים ותוספות כאלה ואחרים שתבצע החברה במערכת תדרוש החברה תשלום נוסף מבעל החשבון.

7.2.      החברה תוכל לשנות מעת לעת את המערכת, מראה ועיצובה, את היקפו וזמינותו של השירות וכל היבט אחר הכרוך בהפעלתה של המערכת - והכל, בלא צורך להודיע לך על כך מראש. שינויים כאלה יבוצעו, בין השאר, בהתחשב באופי הדינמי של רשת האינטרנט ובשינויים הטכנולוגיים והאחרים המתרחשים בה ו/או לפי שיקולים פרטיים של החברה. מטבעם שינויים מסוג זה עלולים להיות כרוכים בתקלות ו/או לעורר בתחילה אי-נוחות וכיו"ב. במקרה דנן לא תעמוד לבעל החשבון כל זכות טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי החברה או כל צד שלישי מקושר לשירות בגין ביצוע שינויים כאמור ו/או תקלות שיתרחשו אגב ביצועם.

 

8.      פנו אלינו

8.1.      לבירורים נוספים ניתן לפנות לחברה באמצעות משלוח הודעת דוא"ל לכתובת:  contact@surense.com.